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龍騰街道錢莊社區(qū):優(yōu)化“幫辦服務” 高效為民解難
時間:2025-03-24
來源:桐城市融媒體中心
為進一步提升社區(qū)便民服務水平,切實解決群眾的急難愁盼,今年以來,龍騰街道錢莊社區(qū)深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,將便民服務送到居民家門口,不斷提升群眾的獲得感、幸福感。
近日,社區(qū)居民張阿姨來到社區(qū)便民服務站咨詢如何進行養(yǎng)老保險認證。工作人員熱情接待了張阿姨,并細致地指導她使用“皖事通”APP進行線上認證。在工作人員的幫助下,張阿姨很快完成了認證。
“以前養(yǎng)老保險認證都是子女幫著操作,現(xiàn)在他們不在家,我又不知道怎樣操作,沒想到在社區(qū)便民服務站工作人員幫助下很快就完成認證了,真是太感謝了。”張阿姨高興地說。
據了解,為方便社區(qū)居民特別是老年群體辦理養(yǎng)老保險等認證,錢莊社區(qū)便民服務站積極推廣“皖事通”APP線上認證服務,并安排專人負責指導居民操作。對于行動不便的老年人,社區(qū)提供上門認證服務,真正做到了讓數(shù)據多跑路、讓群眾少跑腿。 (方桭)