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“小區(qū)要安裝充電樁了，既方便快捷又安全可靠，大家都放心了。”近日，龍眠街道沿河社區(qū)就安裝充電樁一事召開“居民議事協(xié)商會”，贏得社區(qū)居民點贊。

近年來，沿河社區(qū)聚焦提升社區(qū)治理效能，找準服務民生“小切口”， 匯聚社區(qū)公共服務與群眾自治的合力，提供精細化服務，有力提升了群眾的獲得感、幸福感、安全感。

突出“便捷”，豐富公共服務供給。該社區(qū)著力打造“15分鐘生活圈”，每個樓道張貼便民服務二維碼，居民只要拿出手機掃一掃，足不出戶就能反映問題，并快速得到回應。某小區(qū)居民反映小區(qū)夜間無照明燈，社區(qū)立即安排人員前去查看，依據(jù)居民意見和實際需要，迅速確定路燈安裝點，為該小區(qū)及時安裝太陽能路燈3盞，照亮居民夜歸路。此外，該社區(qū)兩委為居民高效、快捷解決了下水管道堵塞、化糞池淤堵等問題5起，開展安全隱患排查20多次并及時消除隱患8處，妥善調解各類矛盾10余起，真正以便捷的社區(qū)服務維護了一方和諧穩(wěn)定。

突出“自治”，呼應群眾關切。針對群眾關注的小區(qū)充電樁建設，該社區(qū)推動協(xié)商議事、聚力辦事，組織居民代表、施工方等參加居民協(xié)商議事會，征求群眾意見，籌措建設資金，落實共建主體。在群眾籌資共建的基礎上，沿河社區(qū)已摸排、確定10余處充電樁安裝點，正陸續(xù)開展充電樁安裝工作。此舉不僅方便了居民生活，還有效破解了私拉亂接電線、“飛線充電”等問題，消除了安全隱患。

突出“協(xié)調”，推動“難題共解”。位于沿河社區(qū)的原市食品廠宿舍是老舊小區(qū)，由于年久失修，頂樓屋檐琉璃瓦已松動，時有脫落，存在極大安全隱患。由于清除琉璃瓦的費用較高，導致部分小區(qū)居民不愿意出資維修。該社區(qū)黨委立即采取緊急措施，在現(xiàn)場設置安全警示牌，并快速組織社區(qū)兩委工作人員、小區(qū)的黨員住戶，上門做小區(qū)居民的思想工作，讓小區(qū)內48戶居民形成共識，每戶出資580元，完成了安全隱患治理。事后，該小區(qū)居民高興地說：“守護小區(qū)安全原本是我們自己應該做的事，非常感謝社區(qū)的協(xié)調，幫我們解決了大問題，現(xiàn)在出行放心多了！”

下一步，沿河社區(qū)將繼續(xù)雙向發(fā)力，提高公共服務精細化、便捷化水平，引導群眾深度參與社區(qū)治理，推動共建共治共享，將沿河社區(qū)打造成為幸福家園。     （湯敏）