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為保障轄區高齡老人能夠及時享受到惠民政策，近日，文昌街道文昌社區組織社區干部和網格員入戶走訪，協助高齡老人完成城鄉居民養老待遇資格認證，在寒冬里為行動不便、獨居高齡老人送去一份貼心關懷。

“程奶奶，您看著手機屏幕，不要動啊，好，眨一下眼睛；好，向左轉頭。好了，成功了。”每到一戶，社區干部、網格員協助老人完成認證工作后，都會與老人傾心交談，詢問老人近期的身體健康狀況和生活情況，提醒用火用電用氣安全，并且解答老人提出的各種問題。

此次上門服務，加強了社區干部、網格員與居民的聯系，解決了老年人的后顧憂慮，讓他們真真切切感受到社區大家庭的溫暖，真正做到了便民、惠民、利民。

下一步，文昌社區將繼續強化為民服務意識，辦好惠民實事，努力解決好群眾的“急難愁盼”。 （劉奇）