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“不用出門，我只是在基層小微權力‘監督一點通’平臺上動動手指，不僅解決了鄰里糾紛，還順暢了出行路、提升了人居環境；村干部工作干得好不好，我們還能在線監督，‘一點通’還真是一點就通。”近日，孔城鎮南口村宏莊組村民方文勝在接受紀檢部門工作人員回訪時高興地說。

前不久，宏莊村民組組長笪項姑在基層小微權力“監督一點通”平臺上反映：村民組有人為方便自家出行、拓寬道路，擅自砍伐他人樹木，私自填充集體塘口，人為減少當家塘庫容，影響村民生產用水，已有多人上門“告狀”，請求上級有關部門前來處置。

接到這起投訴后，鎮村工作人員直達現場，制止正在作業的挖掘機。挖掘機雇主方濤生氣地說：“我門前的塘埂塌陷了，上次有人差點滑落掉水，存在一定的安全隱患，所以我才自掏腰包整修塘埂，還將砌筑洗衣臺階，不但消除安全隱患，也方便大家，還美化環境。這有什么錯？”

據現場了解，該塘口面積約5畝，是村民的“當家塘”，因年久失修，塘埂有多處塌陷，存在交通安全隱患；塘中垃圾遍布、淤泥堆積，“當家塘”變成了污水塘。方濤雖在辦“好事”，但未與本組村民充分溝通協商，導致鄰里不滿。

為防止事態擴大、解決糾紛，鎮村工作人員就地召開村民會議，運用“六尺巷調解工作法”，從法律責任、鄰里關系、人情世故等方面入手，對方濤和其他村民動之以情、曉之以理、明之以法，最終形成共識：方濤對私自砍伐的他人樹木作出賠償；塘口清淤整治和修建洗衣臺階，將采取方濤家出一點、村民組籌一點、村集體補一點的方式完成施工。至此，這起群眾糾紛圓滿解決。

下一步，南口村將完善“民呼我應”工作閉環，及時解決群眾訴求，提升群眾對紀檢工作的滿意度，不斷提升基層治理能力和水平。（崔遜愛  吳春富）