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近年來，新渡鎮建立健全信訪工作機制，加強信訪工作的組織領導，在全鎮形成“聯動抓信訪，共治促和諧”的工作格局，確保一方長治久安。

健全工作機制。新渡鎮堅持領導接訪和帶案下訪制度，鎮黨政班子成員每周至少接訪一次、每半月至少帶案下訪一次，秉承“信訪無小事”的原則，與群眾面對面、心交心，現場答疑解難，做到大事小事不懈怠、復雜棘手案件不含糊。除此之外，該鎮21個行政村每天了解掌握各村重點關注對象的思想動態和行為動向，每周上報一次信訪維穩隱患排查和矛盾調處工作情況，以便鎮平安辦、司法所、派出所及時了解各村的平安建設狀況。

強化矛盾化解。該鎮充分發揮網格員、信息員、人民調解員的作用，積極與公安、信訪部門加強溝通協作，利用人大代表分布面廣、熟知基層情況的優勢，多方面搜集匯總預警性的信訪信息，做到早發現、早介入、早解決。對新發生的信訪苗頭，做到未訪先知，及時主動對接。對群眾重訪復訪問題，細致找出問題癥結，耐心解釋溝通，精準規范化解到位。 

嚴格責任落實。該鎮紀委嚴格按照綜治工作責任制，每月進行一次專項督查檢查，根據鎮村接訪工作臺賬，用“四不兩直”方式對每一件信訪問題進行“回頭看”，回訪每一名信訪人員，重點查看信訪事項的辦理效果和處置結果、群眾的滿意度。對督查中發現的失職失責等問題，鎮紀委嚴肅施行問責制，并做到立行立改。（魏國慶  曹小青  汪凱）