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“來看著手機鏡頭，眨眨眼睛，張張嘴。好了，您的認證已經完成啦。”“我們年紀大了，一些線上操作也搞不好，真是太感謝你們了！”連日來，為解決鎮區老年人養老保險資格認證難的問題，雙港鎮便民服務中心開展資格認證“幫辦+代辦+上門辦”活動，這一便民服務獲得老年人的稱贊。

該鎮勞保窗口工作人員對需要資格認證的人員進行篩選，通過村級便民服務中心小喇叭宣傳、電話通知、微信群發信息等方式，向老年人詳細講解手機自助認證流程，引導他們下載注冊“皖事通”APP，填寫姓名、身份證號登錄，點擊“本人認證”或“協助認證”，根據提示用智能手機完成認證操作。對于沒有智能手機的老年人，工作人員主動幫助老人進行認證。對于身體情況差、行動不便、子女又不在身邊的老年人，工作人員到老人家中協助認證，確保每一位領取待遇的老人都能夠順利進行資格認證，解決“老有所養”的后顧之憂。

下一步。雙港鎮便民服務中心將堅持便民、為民、利民原則，不斷提高為民服務效率和服務質量，辦好民生實事。（倪青 方健）