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為提升勞動關系領域的風險防范和化解能力，今年以來，范崗鎮以“優服務、強隊伍、提效能”為抓手，高質量推進勞動人事爭議調解中心建設，為打造具有“六尺巷調解室”辨識度的人社服務品牌貢獻更大力量。

聚焦“優服務”。該鎮專門設立范崗鎮勞動爭議調解中心，培育“六尺巷”特色調解工作品牌，打造“安徽省金牌勞動人事爭議調解組織”。 鎮勞動爭議調解中心配備空調、桌椅等辦公設備，營造溫馨的溝通環境；設立調解案件臺賬，調解員組織雙方當事人到現場，以傾訴聆聽、法規普及為溝通雙方的切入點，掌握雙方思想動態，力促爭議糾紛妥善化解。

提高“專業度”。該鎮勞動爭議調解中心配備專職調解員，面對面接待來訪群眾，配合相關部門分類“辦信訪”，實現信訪引導分流、調解對接移交、法律援助殿后的有效銜接；以典型案例、規范調解技巧與業務流程為主要內容，鼓勵調解員利用微信、微博、QQ等自媒體開展宣傳與培訓。截至目前，鎮勞動爭議調解中心已開展人員輪訓4場，為全鎮3000余家企業提供專業服務，并發布規范用工管理小貼士70條。

全力“提效能”。該鎮突出黨建引領，傳承和發展“楓橋經驗”，完善人民調解“四張網”，實現人民調解全覆蓋；探索“互聯網+調解”工作模式，開展“線上”討薪；為特殊群體開通“綠色治欠”通道，提高欠薪處置效能。今年以來，該中心共調解企業與職工之間的工傷事故、工資矛盾等糾紛71件，涉及金額300余萬元。（許靜）