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自第二批主題教育開展以來，桐城市把為民辦實事、解決群眾“急難愁盼”，作為推動主題教育走深走實的具體舉措，不僅“紙上學”，更在“事上見”，以為民造福的“溫度”彰顯主題教育的“深度”。

在雙港鎮天城村，油坊組的張奶奶因年齡大，不懂手機操作，為辦理第二代社保卡犯了愁。該村第二網格組的網格員、普通黨員桂張金得知情況后，第一時間帶張奶奶來到城區服務窗口進行辦理。“第二批主題教育開展以來，我作為一名網格員、普通黨員，能力所能及地為大家解決問題，看到大家臉上露出滿意笑容，我就覺得我的網格工作充滿意義，內心滿滿的充實感。”桂張金說。

我市依托網格服務團、黨員先鋒隊入戶走訪，了解群眾所思所盼，堅持“群眾呼聲在哪里、干部的工作崗位就在哪里、行動回應就在哪里”，充分運用信訪輿情、滿意度調查等手段，及時搜集、辦理、解決群眾的煩心事、操心事、揪心事，對搜集來的信息進行分析研判，把群眾的“急難愁盼”裝在心里，把群眾反映的“問題清單”變成“履職清單”，用黨員干部的“辛苦指數”換來群眾的“滿意指數”。

在孔城鎮晴嵐村，聯合組因地處丘陵、溝渠淤塞，環境衛生曾一度雜亂不堪。第二網格組普通黨員項懷發主動聯系村兩委，利用“數字晴嵐”村級事務管理平臺積分制功能，發動村民籌資籌勞抓整治，給每家每戶建立積分檔案、標牌掛牌。在經過一個月的人居環境治理后，如今的聯合組面貌煥然一新。

我市3282名網格員、217支網格黨小組廣泛組織開展263項志愿服務，在鄉村治理、人居環境整治、矛盾調解等工作中察實情、出實招、辦實事、求實效，在學思用貫通中提升黨性修養，在知信行統一中主動擔當作為。

在黃甲鎮楊頭村，西汪組部分路段在10月初的一場暴雨后出現小面積塌方，落石和樹枝散落在道路中央，嚴重影響村民出行。楊頭村網格服務團在日常巡查中發現問題后，第一時間聯系村里，駐村工作隊和村兩委工作人員馬不停蹄奔赴現場，帶上工具、簡單分工、聯系車輛，搬石塊的搬石塊、拾樹枝的拾樹枝，不到1個小時，道路恢復如初。路過的村民們紛紛豎起大拇指，為網格服務團的高效率辦事點贊。

群眾之事無小事，樁樁件件系心頭。我市充分應用“民聲呼應”工作平臺體系，變被動接收群眾訴求為主動收集問題線索，堅持第一時間響應，及時解決村民遇到的難題，打通了服務群眾的“最后一環”。     （秦宇成  朱璇）