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近日，唐灣鎮(zhèn)蔡畈村段某將一面印有“情系百姓辦實事，愛心幫扶暖人心”的錦旗送到蔡畈村兩委手中，感謝村兩委的熱心幫助。

今年4月，段某位于蔡畈村的老家因為爐灶引起火災事故，致使房屋受到嚴重破壞，經濟損失巨大。該村兩委在得到消息后，第一時間聯系太平洋保險公司理賠人員，對受損的財產進行清點估損，協助其辦理相關火災事故證明并補充完整索賠資料。在理賠工作人員的專業(yè)服務下，段某順利拿到了賠款，減少了損失。

“這次真的非常感謝村兩委，多虧了他們第一時間發(fā)現并上報火情，還有在后續(xù)調查理賠過程中充當的‘中間人’角色，在為民服務上，他們做到了實處，溫暖了人心。”段某感激地說。     （段銳 段華榮）