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熬過(guò)炎熱的夏季，迎來(lái)涼爽的秋季，人們的心情是日益愉悅的，但雙港鎮(zhèn)福橋村村民老趙（化名）卻是煩躁不安，心情極差。

老趙家住福橋村福莊組，那里唯一進(jìn)出的道路還是三十年前的泥巴小路，小轎車(chē)進(jìn)得去壓根出不來(lái)，路窄；晴天出門(mén)一身灰，雨天下腳一身泥，附近的村民出門(mén)極其不便。為了這事，老趙是茶不思、飯不想，一次偶然的機(jī)會(huì)，他決定寫(xiě)信向上級(jí)反映問(wèn)題，表達(dá)自己的訴求。

就因?yàn)檫@封信，將各部門(mén)的心緊緊連在了一起，合力解決這一問(wèn)題。

“群眾事，無(wú)小事。我們要把群眾的難事當(dāng)成自己的心，不折不扣、不遺余力地妥善解決，讓他們對(duì)我們安心、放心。”雙港鎮(zhèn)黨委政府高度重視，組建工作專(zhuān)班，與市督導(dǎo)組一同到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí)。

經(jīng)核實(shí)，老趙反映的道路已納入2023年桐城市道路養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，項(xiàng)目已于8月8日開(kāi)工，預(yù)計(jì)為期4個(gè)月竣工。福橋村福莊組道路1.8公里路程安排10月初硬化，預(yù)計(jì)在年底前徹底解決群眾出行不便、車(chē)輛出行困難等問(wèn)題。

“路從河埂上走，我十分滿意，加固了河堤，方便了每家每戶，兩全其美。”回訪中，老趙表示滿意，“政府善于聽(tīng)取百姓的意見(jiàn)，積極行動(dòng)，為他們點(diǎn)贊！”

長(zhǎng)期以來(lái)，雙港鎮(zhèn)始終把群眾利益放在首位，利用桌椅文化、板凳文化等全方位聽(tīng)民意、解民憂、消民愁，為民辦實(shí)事“走實(shí)”又“走心”，以理服人，以情動(dòng)人，努力解決信訪事項(xiàng)中訴求合理部分，解釋訴求中不合理部分，構(gòu)建和諧的社會(huì)環(huán)境。（夏雨）