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為扎實做好當前信訪維穩工作，推進基層平安建設，自6月以來，新渡鎮集中開展“矛盾糾紛大排查、信訪問題大化解”專項攻堅行動，筑牢社會和諧穩定第一道防線。

高位部署，壓實責任。該鎮黨委、政府嚴格落實定期研究部署信訪工作制度，鎮黨委書記牽頭每周召開一次信訪維穩工作聯席會，定期召開黨委班子會議和鎮級信訪工作例會。成立工作專班，完善接訪制度，暢通訴求渠道，明細接訪臺賬，做到有訪必接、有信必復、有電必答。全面掌握全鎮重點信訪案件和重點人員，對突出信訪事項3項及5個重點信訪人實行領導包保化解。壓實鎮村干部工作職責，做到既包化解又包穩控，實現全鎮責任落實全覆蓋。

精細排查，合力化解。該鎮健全完善領導包案、走訪下訪工作制度，充分發揮鎮、村、組三級調解組織的作用，常態化開展日常矛盾糾紛排查工作。排查基層常出現的經濟利益糾紛及宅基地、土地矛盾，全面掌握矛盾糾紛存在的隱患和發展勢態，多部門協同及時到場到位，妥善處理矛盾糾紛。同時加強與群眾的交流溝通，做到底數清、情況明、化解快、落實準，真正為群眾排憂解難。對待合理訴求做到一次性解決到位；無政策依據訴求在耐心教育疏導的基礎上，對生活確有困難的要精準幫扶到位，合理合情救助及時。

突出重點，加強管控。該鎮嚴格落實“三到位一處理”工作原則，根據個案特點，采取對應措施，加速問題解決，最大程度處理信訪積案。有針對性地加快鎮域內重點人員的矛盾糾紛化解，多部門協作加強重復訪、鬧訪、纏訪等人員管控，將其納入大數據監測預警，安排專人負責匯報其每天去向。網格長、網格員及時了解其思想動態，確保在視線范圍內可穩可控，嚴防失控漏管。對一些性格孤僻偏執人員動員其親屬朋友上門通過面對面溝通，一對一對話，通過開展心理疏導，找出癥結所在，作出引導回應，合力、合情、合法化解其訴求，同時制定穩控措施和應急預案，直至風險化解、隱患消除。

截至目前，該鎮通過此次拉網式專項大排查，共化解各類矛盾糾紛及信訪問題16件。下一步，該鎮將繼續加大排查化解工作力度，最大限度將矛盾糾紛和信訪問題化解在基層，全力推動平安建設走深走實。（魏國慶 李玲玉）