市人社局:多措并舉推認證 養老服務暖人心
時間:2023-02-21
來源:桐城市融媒體中心
目前,我市正在有序開展2023年領取養老保險待遇資格認證工作,參保人員可在上次認證后的12個自然月內任意選擇時間進行認證。為確保養老保險認證工作真實、準確、不漏一人,更好地服務老年群體,近日,市人社局本著為民服務的初心,轉變服務觀念,創新工作方法,積極開展企業職工基本養老保險待遇領取資格認證宣傳工作。
刷臉認證掌上辦。向社區工作人員詳細講解手機自助認證流程,引導退休老人下載注冊“皖事通”APP,填寫姓名、身份證號登錄,點擊“本人認證”或“協助認證”,根據提示對著手機鏡頭點點頭、張張嘴就可完成認證操作。此項人臉識別認證功能,大大減少了退休人員辦理認證往返的交通、人力和時間成本,得到了群眾的認可夸贊。
現場認證延伸辦。為基層社區和鄉鎮安裝認證系統,講解操作方法,針對不會使用智能手機、沒有智能手機的老年人,采取現場線下認證的方式,拍攝他們手持身份證的照片,上傳認證系統校驗即可完成。“阿姨,您拿著身份證我給您拍張照片。稍等下,好了,您已經認證成功了。”現場,社保工作人員有條不紊地為老人們逐一辦理,不到2分鐘便順利完成養老資格生存認證。老人們臉上洋溢著滿意的笑容。
上門認證協助辦。聯合社區工作人員通過梳理轄區待遇領取人員信息,如有行動不便、重病臥床等特殊情況的,可聯系就近社區(村)提供協助或預約上門認證。通過錄入養老認證信息,為居民提供便利,最大程度地保障退休職工養老保險權益。
此次“企業職工基本養老保險待遇領取資格認證”宣傳周活動,共計走訪了全市22個社區、11個鄉鎮,逐個安裝操作系統、發放認證宣傳材料1000余份,在社區和老年食堂醒目位置放置宣傳展架10余個,解答養老金領取資格認證過程中出現的各類問題。
下一步,該局將持續深化“一改兩為”,以人為本,繼續提高服務水平和服務質量,推動養老待遇領取資格認證工作規范化和便捷化,提高養老金領取資格認證率,切實維護社保基金安全運行。(倪瑞)