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今年以來，市市場(chǎng)監(jiān)管局為進(jìn)一步加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)管，以創(chuàng)新監(jiān)管模式提高監(jiān)管效率，優(yōu)化服務(wù)水平，將服務(wù)融于監(jiān)管之中，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，保障企業(yè)安全發(fā)展。

先行服務(wù)，壓實(shí)主體責(zé)任。 實(shí)行特種設(shè)備到期預(yù)警機(jī)制，通過省特種設(shè)備安全監(jiān)察系統(tǒng)，每月梳理即將檢驗(yàn)到期特種設(shè)備，通過電話、微信等方式進(jìn)行督促提醒，指導(dǎo)企業(yè)做好特種設(shè)備網(wǎng)上申報(bào)檢驗(yàn)。加強(qiáng)與市特種設(shè)備檢驗(yàn)中心溝通聯(lián)系，保持信息暢通，及時(shí)跟進(jìn)特種設(shè)備檢驗(yàn)情況，確保在用特種設(shè)備按期進(jìn)行檢驗(yàn)，杜絕特種設(shè)備超期使用、帶“病”運(yùn)行。

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，健全管理制度。積極開展到企走訪活動(dòng)，詢問企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中存在的問題。對(duì)使用單位目前特種設(shè)備安全生產(chǎn)管理制度進(jìn)行評(píng)估分析，幫助企業(yè)梳理特種設(shè)備安全管理重點(diǎn)難點(diǎn)，完善使用單位應(yīng)急預(yù)案，指導(dǎo)幫助企業(yè)有效開展特種設(shè)備應(yīng)急演練，落實(shí)應(yīng)急演練制度。積極開展特種設(shè)備安全知識(shí)“五進(jìn)”活動(dòng)，及時(shí)回應(yīng)企業(yè)需求，為特種設(shè)備安全管理人員提供咨詢、答疑釋惑，幫助企業(yè)規(guī)范特種設(shè)備安全管理行為。

線上服務(wù)，提高辦事效率。發(fā)揮智慧化監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)作用，實(shí)行特種設(shè)備使用登記線上辦理，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)幫助特設(shè)窗口工作人員熟練掌握特種設(shè)備信息錄入、審核要求和程序，為企業(yè)提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，讓企業(yè)不跑路、少跑路。

技能服務(wù)，提升業(yè)務(wù)能力。攜手轄區(qū)內(nèi)22家電梯維保單位“走進(jìn)”騰訊會(huì)議室，邀請(qǐng)市特檢院專家線上分享特種設(shè)備法律知識(shí)和電梯維保經(jīng)驗(yàn)，并就維保過程中遇到的技術(shù)問題進(jìn)行咨詢和交流，幫助維保單位牢固樹立高質(zhì)量維保的主體責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)守法律法規(guī)，規(guī)范電梯維保行為，加強(qiáng)電梯事故應(yīng)急救援，整體提升電梯安全服務(wù)質(zhì)量和水平。（何建華 錢征）