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桐城市數據資源管理局:“三項改革”奏響便民利企服務最強音
時間:2022-12-26
來源:桐城市融媒體中心
今年以來,桐城市數據資源管理局深入踐行“一改兩為”,聚焦便民利企,推出三項改革,進一步創優為企服務環境,助力桐城經濟社會高質量發展,取得顯著成效。
重點項目直通車“跑”起來。以提升審批效率、加速項目落地、全程幫辦代辦為主旨,桐城市數據資源管理局聯合市招商中心、企業服務中心,為全市億元以上重點招商引資項目、專精特新項目以及領軍、核心和骨干企業,提供項目落地前的審批服務、落地中的難題服務以及落地后的延伸服務,實行專區服務、專窗受理、專班推進、專人負責,讓企業最多跑一次甚至一次不用跑,推動重點項目早投產早達效。全年共為20家重點企業提供幫辦代辦服務,助力桐城國軒等4個重大招商項目快速達產見效。此項工作已在全省推廣。
“一制度、兩窗口”服務“實”起來。積極拓展服務企業渠道,整合服務企業資源,讓企業發展“一路綠燈”。桐城市數據資源管理局建立周末輪崗制度,依托政務中心8個窗口,面對45項高頻事項,實行周末輪崗服務,有效解決企業和群眾“上班時間沒空辦事,休息時間沒處辦事”的困擾,截至目前,累計接受電話咨詢2018個,累計辦件4249件。設立涉企服務窗口,受理企業非審批服務業務并可提供全程幫辦代辦服務。設立“辦不成事”反映窗口,協調解決企業和群眾在大廳“辦不成事”訴求。此項制度推行以來,深受企業和群眾歡迎。
7×24小時政務自助服務“忙”起來。以優化營商環境為主線,以智慧辦、隨時辦為目標,開辟自助服務專區,整合自助服務資源,為群眾和企業提供7×24小時不打烊“隨時辦”自助服務。目前,自助服務大廳設有稅務、公安、不動產、市場局、公積金等部門自助設備13臺,可實現稅務發票申領、發票代開、完稅證明出具、商事登記、公積金查詢等業務自助辦理一條龍服務,自助服務專區24小時開放,真正實現一年365天“不打烊”服務。(陳勝德 黃婷)