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今年以來(lái)，龍眠街道東關(guān)社區(qū)秉持以人民為中心的理念，把社區(qū)作為精細(xì)化治理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷完善服務(wù)體系，提升基層治理效能，多措并舉，不斷增強(qiáng)居民群眾安全感滿(mǎn)意度。

“走”出平安，“訪(fǎng)”出和諧。社區(qū)開(kāi)展對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有居民進(jìn)行入戶(hù)大走訪(fǎng)活動(dòng)，通過(guò)面對(duì)面、心貼心入戶(hù)訪(fǎng)平安，廣泛征求群眾對(duì)平安建設(shè)的意見(jiàn)，了解社情民意，傾聽(tīng)群眾呼聲，真正把群眾關(guān)心的問(wèn)題梳理出來(lái)，把群眾關(guān)注的熱點(diǎn)挖掘出來(lái)，做到網(wǎng)格管事有效覆蓋，實(shí)現(xiàn)“需求在網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、資源在網(wǎng)格整合、問(wèn)題在網(wǎng)格解決”。截至目前，已發(fā)放《致全市居民的一封信》、平安宣傳資料1000份以上，收集問(wèn)題線(xiàn)索3條，已解決3條。

扎實(shí)排查調(diào)處，有效化解矛盾糾紛。社區(qū)黨總支堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，依托綜治中心各功能室，緊盯重點(diǎn)人群、重點(diǎn)問(wèn)題，扎實(shí)開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，切實(shí)做到排查不留死角、化解不留尾巴。突出源頭預(yù)防，深化訴源治理，健全完善居民說(shuō)事制度和調(diào)解組織，發(fā)揮網(wǎng)格化服務(wù)管理優(yōu)勢(shì)。在黨建引領(lǐng)下，落實(shí)書(shū)記抓制度建設(shè)，建立了居民說(shuō)事制度， 讓轄區(qū)“五老”加入議事，讓社區(qū)的矛盾糾紛和涉穩(wěn)問(wèn)題排查調(diào)處上了一個(gè)大臺(tái)階。

織密治安防范網(wǎng)絡(luò)， 社區(qū)加強(qiáng)對(duì)治安防范工作的領(lǐng)導(dǎo)，組建社區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)伍，共同維護(hù)周邊的治安秩序，實(shí)現(xiàn)社會(huì)治安防控全面覆蓋。社區(qū)充分發(fā)揮“文都義警”隊(duì)伍作用，發(fā)動(dòng)群眾參與多種形式的社會(huì)治安群防群治活動(dòng)，因地制宜做好重點(diǎn)部位安全防范。組織志愿者定期開(kāi)展“平安巡”治安巡邏活動(dòng)，建立了一個(gè)橫向到邊，縱向到底的治安防范網(wǎng)絡(luò)，形成了齊抓共管、群防群治的氛圍，增強(qiáng)了居民群眾的安全防范意識(shí)，有力維護(hù)了社區(qū)的穩(wěn)定。 （汪進(jìn)）