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圖為呂亭社區(qū)警民議事廳警民互動(dòng)信息截圖。

9月22日清晨，桐城市呂亭鎮(zhèn)居民童大爺獨(dú)自外出干農(nóng)活后，突然失去聯(lián)系，家人趕緊報(bào)警求助。市公安局呂亭派出所民警立即根據(jù)在“社區(qū)警民議事廳”微信群發(fā)出尋人啟事，同時(shí)組織警力進(jìn)行線下查找。尋人啟事發(fā)布僅半小時(shí)后，微信群內(nèi)一位熱心群眾便傳來(lái)消息：已發(fā)現(xiàn)暈倒在荒地里的童大爺。

民警立即聯(lián)系120急救中心，并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)同現(xiàn)場(chǎng)多名熱心群眾，將童大爺抬上救護(hù)車，經(jīng)醫(yī)護(hù)人員初步檢查，童大爺因突發(fā)疾病后暈倒，幸而及時(shí)得到救助，現(xiàn)已脫離生命危險(xiǎn)。

在“村（社區(qū)）警民議事廳”，群眾遇到的急難愁盼問(wèn)題，在微信群動(dòng)動(dòng)手指就能解決，這是桐城公安不斷探索、創(chuàng)新基層社會(huì)治理機(jī)制的又一舉措。在“蔣山村警民議事廳”微信群，群眾不僅可以看到防電信詐騙知識(shí)、政策宣傳、普法知識(shí)之類的信息，而且可以感受到公安便民服務(wù)的溫度。9月21日，村民華女士急需戶口本辦事，遂在群內(nèi)求助：“我家戶口本爛了，請(qǐng)問(wèn)能否更換？”群里民警方博青隨即回復(fù)：“可以的，你發(fā)個(gè)戶主信息，叫戶籍前臺(tái)工作人員先幫你打印好，你隨時(shí)過(guò)來(lái)拿，免得耽擱時(shí)間。”隨后，華女士根據(jù)民警在議事廳所發(fā)的位置信息趕到派出所，立即取到了嶄新的戶口本。華女士高興地說(shuō)：“民警太給力了，建立警民議事廳后，老百姓辦事太便捷了！”

今年以來(lái)，桐城公安結(jié)合落實(shí)安徽公安“網(wǎng)上警民議事廳”工作機(jī)制和桐城實(shí)際，依托社區(qū)警務(wù)力量，建立“網(wǎng)上警民議事廳（工作群）”，將法制宣傳、提醒告知、化解矛盾、安全防范、便民服務(wù)、弘揚(yáng)正氣等警務(wù)工作融入微信群，通過(guò)警民溝通互動(dòng)，及時(shí)掌握社情民意，有效預(yù)防化解矛盾糾紛，為民為企提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效發(fā)動(dòng)了群眾參與社會(huì)治理，進(jìn)一步提升了基層治理的精細(xì)化、精準(zhǔn)化水平。

下一步，桐城公安將完善“網(wǎng)上警民議事廳”工作機(jī)制，強(qiáng)化警民協(xié)同，提升快速反應(yīng)能力，優(yōu)化公安服務(wù)，努力讓人民群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。（童錦）