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“我今年背上沒得褥瘡，嘿嘿，這得感謝衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)人員?！苯眨箨P(guān)鎮(zhèn)重度失能老人倪兆牛笑著對筆者說。大關(guān)中心衛(wèi)生院服務(wù)團(tuán)將“辛苦指數(shù)”化為失能老人的“幸福指數(shù)”，把健康關(guān)愛服務(wù)送到失能老人群體的心坎上，切實增強(qiáng)了老年人的獲得感、幸福感。

為改善失能老人的生活質(zhì)量和健康水平，該衛(wèi)生院建立長效健康關(guān)愛機(jī)制，做到心中有底數(shù)、服務(wù)有記錄、問題有反饋、群眾有感受，給失能老人獻(xiàn)上心靈上的溫暖。

該院與鎮(zhèn)計生辦及時對接，梳理核查失能老人的數(shù)據(jù)信息，確?！耙蝗瞬宦豁棽诲e”，并逐戶摸排、逐人登記，分別從老年人進(jìn)餐、梳洗、穿衣、如廁、活動等五個方面評價老年人生活自理情況，全鎮(zhèn)共核查出輕度失能老人15人、中度失能老人13人、重度失能老人20人，做到“一人一檔”；同時落實失能老人群體的常態(tài)服務(wù)，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，認(rèn)真填寫服務(wù)記錄，并簽名存檔。每次服務(wù)內(nèi)容包含血壓測量、末梢血糖監(jiān)測、康復(fù)指導(dǎo)、護(hù)理技能、保健咨詢、營養(yǎng)改善指導(dǎo)等6個方面。

該院團(tuán)隊醫(yī)生經(jīng)常敲門入戶，問診病情，向失能老人群體宣傳衛(wèi)生保健、合理用藥等健康常識，認(rèn)真解答老年人常見病、多發(fā)病的預(yù)防診治及疑難問題，結(jié)合失能老人群體的心理需求，提供日常生活照料的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)，有針對性地給予飲食、營養(yǎng)、用藥方面的建議，對失能老人存在的健康問題及時反饋、合理干預(yù)。（葛敏華）