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為滿足人民群眾多元司法需求，提高矛盾糾紛多元化解成效，桐城法院堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，創新訴調對接中心進駐矛調中心，推行“特邀調解+速裁”工作新模式，建立起從前端調解到末端審判的閉環式、全鏈條多元化解矛盾糾紛體系，讓人民群眾感受到更高效率的公平正義，矛調中心運行以來，成效明顯，矛盾糾紛化解效率和群眾滿意度顯著提高。

聚焦服務標準化。速裁團隊圍繞“三速三當”服務標準，實現案件“快速流轉、快速調解、快速審判，當天立案、當庭宣判、當天結案”，始終堅持“能調則調、調判結合”原則。該服務標準實施以來，100%的速裁案件能夠當天流轉，30日內定紛止爭，大力實施速裁“3720”工程，力求速裁案件立案后3日內送達、7日內首調、20日內調結或開庭。

聚焦流程規范化。出臺了《民事案件速裁團隊運行規則（試行）》《訴調對接工作實施辦法（試行）》等文件，從受案范圍、立案標準、審判流程等進行規定，明確案件繁簡分流標準，創新“智能分流+人工識別”分案模式，讓簡單案件駛入“快車道”。上半年，桐城法院民商事案件簡單案件分流比例達73.18%，實行簡案快審，其余近30%的案件適用普通程序實行繁案精審。

聚焦審判智慧化。積極運用安徽移動微法院、“云庭審系統”、人民法院調解平臺、送達平臺等線上平臺，打破地域局限，實現案件信息共享、送達、開庭、調解等工作網上運行。民有所呼，必有所應，疫情期間，速裁團隊巧用“微調解”，將“六尺巷調解工作法”融合到調解中，采用“聽、辨、勸、借、讓、和”六步走法則，釋法明理，達到案結事了人和。1-6月，速裁團隊實現“云開庭”19件，遠程調解案件43件，電子送達率達100%。真正實現了“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”，打通為民服務“最后一公里”。

聚焦隊伍專業化。今年3月，桐城法院在矛調中心增設訴調對接中心，組建速裁團隊，按照“1+1+1+1”（1名法官+1名法官助理+1名書記員+1名特邀調解員）模式配置速裁團隊，堅持和發揚新時代楓橋經驗，打造集來訪接待、法律咨詢、心理咨詢、立案登記、訴前調解、司法審判等功能為一體綜合性矛盾解紛平臺，實現“一扇門進出，事情全辦清”，構建“一站式”解紛訴調對接中心。今年上半年，訴調對接中心受理各類民商事案件638件，審結586件，結案率達91.85%，調撤率達78.39%，法官人均結案196件。平均結案周期24.19天，較同期全院案件平均審結周期縮短約40%。（謝永志）