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為認真貫徹落實好省、市“暖民心”行動工作部署，進一步推進工會承擔的“困難職工幫扶”這一項民生工程實事落地落實，市總工會持續推出更多有溫度、有力度的實招和舉措，真正將“困難職工幫扶”民生工程打造成困難職工的“暖民心”工程。

抓宣傳，提高政策知曉率。積極落實常態化宣傳活動，依靠宣傳手冊，提高民眾知曉率，依托咨詢臺，擴大政策普及；強化走訪，開展民生工程政策宣講會和座談會，推進困難職工幫扶民生政策進企、進社區、入戶。截至目前，各級工會共開展6場困難職工幫扶民生宣傳活動，發放宣傳手冊近千份，入戶走訪困難職工86戶，實現動態管理困難職工18戶；充分利用各種新媒體，將政策解讀、救助程序及渠道、典型案例在各類媒體大力宣傳報道，形成氛圍濃厚的宣傳格局，實現幫扶工作的常態化開展。

重摸排，提升幫扶精準度。充分發揮三級工會聯動機制，形成以市總工會為主導，鎮街工會、系統工會、教育工會負責實施，企業工會、村居工會深入摸排的工作模式，落實摸底排查全覆蓋；暢通市總職工幫扶中心、各鎮街、開發區及系統工會辦公熱線，提供困難職工幫扶救助方面的各項問題咨詢和答疑，為廣大職工提供更便利的幫扶服務。截至目前，本年度已新建并救助困難職工17戶，均為醫療救助，發放救助金額18.93萬元。近期正在大力開展子女助學類困難職工摸底工作。

強舉措，落實幫扶長效化。實施長效幫扶救助機制，結合工會“四送”品牌項目，為困難職工家庭針對性地提供多項幫扶政策，以鞏固城市困難職工解困脫困成果；落實幫扶聯系人機制，加強聯系頻率和上門走訪次數，實時掌握困難職工家庭情況，為困難職工家庭提供及時幫扶；出臺《桐城市總工會幫扶資金使用管理實施細則（試行）》和《桐城市總工會關于開展常態化送溫暖工作實施辦法》，落實“救急救難、能幫盡幫、拾遺補缺”的工作原則，實現普惠服務和重點幫扶相統一，困難職工解困脫困與生活品質提升有效銜接。（梅芳）