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為完善醫(yī)保公共服務體系，切實打通醫(yī)保經(jīng)辦“最后一公里”，黃甲鎮(zhèn)積極推進醫(yī)保公共服務向基層延伸，把醫(yī)保服務窗口搬到群眾家門口。

統(tǒng)籌發(fā)展，設立醫(yī)保“新站點”。為方便群眾，該鎮(zhèn)設立醫(yī)保辦，在轄區(qū)8個村下設醫(yī)保服務站，分別在鎮(zhèn)、村服務大廳開設服務窗口，統(tǒng)一懸掛醫(yī)保標識、統(tǒng)一辦公設施、統(tǒng)一經(jīng)辦流程，并承接鎮(zhèn)、村醫(yī)保便民服務職能，方便人民群眾辦理醫(yī)保業(yè)務。目前，該鎮(zhèn)已實現(xiàn)全鎮(zhèn)8個村全覆蓋。

增加擴充，合理配置“專業(yè)隊”。該鎮(zhèn)醫(yī)保辦由為民服務大廳主任兼任醫(yī)保辦主任，村醫(yī)保服務站由各村書記兼任工作站站長，負責審核材料、監(jiān)督窗口及檢查轄區(qū)內基層“兩定”機構。另外安排專職工作人員，負責窗口經(jīng)辦與材料送審，同時加強崗前培訓，現(xiàn)場業(yè)務指導，解決實際操作過程中的難點。目前，完成了8個村、16人次培訓。

明確職責，提供精準“優(yōu)服務”。該鎮(zhèn)根據(jù)《桐城市醫(yī)保公共服務向基層延伸工作實施方案》文件，建立健全各項工作制度，明確工作職責，統(tǒng)一工作流程，規(guī)范辦事程序，精準區(qū)分特困人員、低保對象、返貧致貧人口、監(jiān)測人口、穩(wěn)定脫貧人口等特殊人口在醫(yī)保報銷比例和流程上的差異，提供精準化、精細化、便捷化醫(yī)保經(jīng)辦服務。

暖心服務，搭建服務“連心橋”。今年以來，該鎮(zhèn)辦理醫(yī)療救助5起、意外傷害報銷7起、醫(yī)保補繳8起、宣傳醫(yī)保政策18次、為群眾醫(yī)保退費20起、為群眾解答醫(yī)保政策136次。該鎮(zhèn)負責人表示，下一步， 將不斷加強基層醫(yī)保服務站建設，實現(xiàn)群眾少走路、村干多跑路，不斷提升人民群眾的幸福感、安全感、獲得感。（齊翔）