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圖為翻身社區(qū)創(chuàng)設(shè)睦鄰會(huì)客廳聽民聲、議事解紛。

“這幾年一到除夕晚上就停電，夏季用電高峰時(shí)更不要講了，非常鬧心。現(xiàn)在總算徹底解決了，感謝翻身社區(qū)為民辦實(shí)事。”桐城市文昌街道七里香溪小區(qū)居民邱文明說(shuō)。

七里香溪小區(qū)二期420戶用臨時(shí)電五年，居民深受“動(dòng)不動(dòng)就停電”的困擾，有兩戶居民家電器因此受損。不少居民用拒絕繳電費(fèi)表示抗議，業(yè)主與物業(yè)、開發(fā)商之間的關(guān)系緊張，物業(yè)管理一度陷入癱瘓，小偷先后三次“關(guān)顧”該小區(qū)，造成居民財(cái)產(chǎn)損失。

今年3月，文昌街道翻身社區(qū)積極響應(yīng)“一改兩為”號(hào)召，創(chuàng)設(shè)“睦鄰會(huì)客廳”平臺(tái)，邀請(qǐng)開發(fā)商、物業(yè)和群眾代表互動(dòng)交流、開誠(chéng)布公。除臨時(shí)電問(wèn)題外，還收集到小區(qū)沒(méi)有大門、單元門門禁缺失、路面未硬化等10余條意見。社區(qū)黨總支書記葉鮮和網(wǎng)格員張紅多次深入居民小區(qū)，從臨時(shí)電問(wèn)題入手，一手推動(dòng)開發(fā)商履行義務(wù)，一手發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員群眾帶頭繳納所欠電費(fèi)。經(jīng)過(guò)一周時(shí)間的努力，雙方達(dá)成共識(shí)。4月6日，入戶智能電表安裝完工，電力順利移交，居民用上了國(guó)網(wǎng)電，拖欠的28萬(wàn)元電費(fèi)全部收齊交到了物業(yè)賬戶。“睦鄰會(huì)客廳”促成了開發(fā)商、物業(yè)和業(yè)主第一次親切“握手”。

為推動(dòng)其他問(wèn)題解決，翻身社區(qū)積極謀劃引導(dǎo)成立七里香溪小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，提升居民自治能力。目前該小區(qū)大門門禁系統(tǒng)已經(jīng)啟用，正在商量擴(kuò)建充電樁事宜。業(yè)主委員會(huì)成員汪五六告訴記者：“首屆業(yè)主委員會(huì)任務(wù)重，希望在社區(qū)的指導(dǎo)下，有序推進(jìn)小區(qū)治理，讓業(yè)主們省心、放心、安心。”

翻身社區(qū)屬城郊結(jié)合部，有3個(gè)大型居民小區(qū)、5個(gè)無(wú)物業(yè)小區(qū)，共8000多戶。今年以來(lái)，已設(shè)立“會(huì)客廳”三個(gè)，通過(guò)黨建引領(lǐng)，進(jìn)一步融洽了各方關(guān)系，已有兩個(gè)大型小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)，居民自治正在起步，已成功打造一個(gè)紅色物業(yè)品牌，社區(qū)內(nèi)無(wú)物業(yè)小區(qū)由紅色物業(yè)代管。葉鮮表示：我們的目標(biāo)是積極發(fā)揮“會(huì)客廳”的平臺(tái)作用，創(chuàng)建信用社區(qū)，讓矛盾糾紛在“會(huì)客廳”里化解，努力構(gòu)建共建共治共享的社區(qū)治理新格局。（汪桂云  廖永紅  吳子航）