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為切實踐行“一改兩為”，提高信訪事項辦理群眾滿意率，近日，市住建局把“六尺巷工作調(diào)解法”融入信訪矛盾糾紛調(diào)處化解中，有效化解了桐城市璽景園小區(qū)矛盾糾紛。

 由于種種原因，璽景園小區(qū)逾期交房3個月，業(yè)主約定上訪。市住建局工作人員接到信訪人訴求后，主動作為，積極聯(lián)系信訪人，搭建協(xié)商平臺。4月22日，召集開發(fā)企業(yè)相關(guān)負責(zé)人、業(yè)主代表一行在住建局二樓會議室進行現(xiàn)場協(xié)調(diào)。

該局充分引進“謙和禮讓、知進退、和為貴”的六尺巷精神要義，分層協(xié)商，擺事實，講道理，提建議。經(jīng)過一番協(xié)調(diào)，開發(fā)企業(yè)承諾以物業(yè)費抵扣的方式給予業(yè)主賠償。現(xiàn)場部分業(yè)主表示認可，并與開發(fā)企業(yè)、物業(yè)企業(yè)簽訂了三方協(xié)議。另一部分不同意該方案的業(yè)主，該局積極引導(dǎo)業(yè)主采取集體訴訟的方式進行維權(quán)，并告知維權(quán)路徑。（謝誠成）