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市總工會在持續推進“一改兩為”工作中，聚焦解決困難職工的急難愁盼問題，變“坐等職工上門”為“主動上門服務”，通過“訪、補、定、幫”四步走，辦好困難職工幫扶民生實事。

上門“訪”。自3月開始，市總工會共分四組開展對全市困難職工上門走訪工作。一是針對在檔困難職工實行全面走訪，全面掌握職工受幫扶情況，詢問救助是否緩解家庭困難，了解幫扶成效及職工的滿意度；二是走訪各鎮街工會和企業，深入基層工會，全面宣傳民生幫扶政策，鼓勵基層工會加大摸排力度，力求對全市困難職工做到建檔全覆蓋，做到應建盡建、應救盡救。據統計，現已完成65戶困難職工家庭走訪工作，實現對2021年在檔困難職工回訪全覆蓋。

“補”短板。全面回訪核實2021年困難職工幫扶民生政策落實情況，深入調研困難職工家庭致困因素，了解家庭在脫困解困中存在的共性問題，征詢困難職工對幫扶工作的意見建議；全面掌握困難幫扶工作開展中在落實政策上還存在哪些問題，幫扶舉措上還有哪些不到位，困難職工幫扶申報流程是否合理，困難職工動態監管還有哪些不足。此次共收集整理各類合理建議22條，并將在下一步落實常態化幫扶、常態化送溫暖等工作中逐步改進和完善。

“定”舉措。根據全面走訪反饋的結果，對2021年幫扶后困難職工家庭情況進行政策調整，確保幫扶政策精準落地到戶，將對通過幫扶困難職工家庭致困因素消除、經濟情況好轉的，給予脫困注銷管理；對家庭持續困難及醫療支出較大的，根據當前家庭主要致困原因和支出情況，確定不同類型和不同梯度的幫扶政策。現已完成27戶困難職工家庭脫困和建檔注銷管理，對8戶進行幫扶政策調整，新建檔15戶。

持續“幫”。接下來，市總工會將多措并舉持續落實各類幫扶政策，針對解困脫困的及時納入常態化送溫暖范圍，以鞏固脫困成效；對家庭因重大病造成困難的，及時給予醫療救助；因子女上學造成困難的，進行助學救助；因病、因殘、因災等原因造成生活困難的給予生活救助；對脫困不穩定戶、邊緣易致困戶，以及因病因災因疫情等導致基本生活出現嚴重困難的職工家庭實施常態化監測，通過幫助就業、技能培訓、創業援助等進行幫扶。同時，也鼓勵職工積極戰勝困難，以樂觀的心態面對生活。截至4月20日，今年市總工會已完成困難職工民生幫扶救助16人次，發放幫扶資金18.64萬元。（梅芳）