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桐城稅務(wù)局:刀刃向內(nèi) 推動服務(wù)效能“雙提升”
——訪桐城市稅務(wù)局黨委書記、局長許邦星
時間:2022-03-02
來源:桐城市融媒體中心
主持人:觀眾朋友們,大家好!今天接受“‘一改兩為’我做什么”專訪的嘉賓是桐城市稅務(wù)局黨委書記、局長許邦星。
許局長,您好!請您圍繞“‘一改兩為’,我做什么”,談?wù)勍┏嵌悇?wù)部門作風(fēng)建設(shè)上存在的主要問題及改進(jìn)工作作風(fēng)的新舉措。
許邦星:稅務(wù)部門是和全市數(shù)十萬納稅人、繳費(fèi)人接觸最密切的窗口單位,現(xiàn)階段我們在作風(fēng)建設(shè)上還存在進(jìn)取意識、擔(dān)當(dāng)意識不強(qiáng)的問題,主要表現(xiàn)在:個別稅務(wù)干部作風(fēng)不實(shí)、辦事拖拉,遇事仍有推諉的現(xiàn)象。
針對上述不良現(xiàn)象,我們將刀刃向內(nèi),堅持問題導(dǎo)向,聚焦納稅人繳費(fèi)人的“急難愁盼”,做到響應(yīng)群眾訴求更及時、辦稅繳費(fèi)更便捷、服務(wù)發(fā)展更有力。
一是全心服務(wù)納稅人繳費(fèi)人。一方面,我們深入開展“春季訪企業(yè)、助力解難題”活動,走進(jìn)企業(yè)“面對面”問需求、解難題;另一方面,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組建“兩稅”匯算專家團(tuán)隊(duì),在辦稅服務(wù)廳“一對一”開展涉稅咨詢輔導(dǎo),為便民辦稅送春風(fēng),讓惠民實(shí)事暖人心。同時,扎實(shí)開展涉及納稅人繳費(fèi)人切身利益的文件清理工作,切實(shí)提升納稅人繳費(fèi)人對稅費(fèi)征繳工作的滿意度和獲得感。
二是全面落實(shí)減稅降費(fèi)政策。繼續(xù)完善減稅降費(fèi)工作機(jī)制,不折不扣落實(shí)好各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策,尤其是要落實(shí)好今年2月底出臺的“制造業(yè)中小微企業(yè)緩繳稅費(fèi)再延長6個月”的政策,確保政策紅利能直達(dá)市場主體。同時,對標(biāo)市委市政府確定的“進(jìn)軍‘全省十強(qiáng)’、打造‘人文勝地、智造名城’”目標(biāo),推動稅費(fèi)政策、服務(wù)、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一、更高效。
三是全力改進(jìn)干部工作作風(fēng)。堅決貫徹“五做到”要求,持續(xù)強(qiáng)作風(fēng)、提質(zhì)效,努力把作風(fēng)效能建設(shè)的成效,體現(xiàn)在為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事解難題上,體現(xiàn)在優(yōu)化稅收營商環(huán)境上,體現(xiàn)在服務(wù)桐城高質(zhì)量發(fā)展上。對照“六個不”,全面檢視,舉一反三,抓好突出問題整改,推動作風(fēng)大改進(jìn)、服務(wù)大優(yōu)化、效能大提升。