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圖為卅鋪村干部向群眾宣傳推廣小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)。

“我在村里大喇叭了解到小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’，抱著試一試的想法，在平臺(tái)上面反映了我家房子房頂?shù)顾膯栴}。沒想到，7200元的保險(xiǎn)理賠款很快到賬了。感謝鎮(zhèn)村干部積極幫我聯(lián)系保險(xiǎn)公司，辦理結(jié)果我非常滿意……”大關(guān)鎮(zhèn)小關(guān)村的楊飛林日前感動(dòng)地說道。

為貫徹“一改、兩為、五做到”工作要求，提升鎮(zhèn)村干部為民辦實(shí)事的能力，大關(guān)鎮(zhèn)充分利用小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)聽民聲，強(qiáng)化一線監(jiān)督解難題，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，爭取“群眾滿意”。

上下貫通，提升平臺(tái)使用質(zhì)效。該鎮(zhèn)紀(jì)委在積極宣傳推廣小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)的同時(shí)，聽民聲，聚民智，廣泛收集群眾和村級(jí)干部的意見建議，總結(jié)平臺(tái)在基層使用過程中登錄、信息公開、受理范圍等方面存在的問題，及時(shí)向上對(duì)接反映，協(xié)力破解難題，切實(shí)提升平臺(tái)使用質(zhì)效。

切換模式，變?nèi)罕姟吧显L”為干部“下訪”。根據(jù)平臺(tái)反映的惠民資金補(bǔ)貼、村級(jí)工程建設(shè)以及村級(jí)用工管理等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，該鎮(zhèn)紀(jì)委主動(dòng)帶著線索下沉一線，面對(duì)面聽取群眾訴求，尋求問題癥結(jié)，督促鎮(zhèn)民政辦、公路站、城建辦等相關(guān)職能部門落實(shí)問題解決辦法和政策解釋工作，推動(dòng)問題化解，確保矛盾不上交。

鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)，提升辦理實(shí)效。該鎮(zhèn)圍繞村級(jí)紀(jì)檢委員的職能、“三資”業(yè)務(wù)知識(shí)等，組織村級(jí)紀(jì)檢委員集訓(xùn)，讓村級(jí)紀(jì)檢委員切實(shí)發(fā)揮小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”的平臺(tái)作用，當(dāng)好“崗前哨”“宣傳員”“監(jiān)督員”“信息員”和“調(diào)解員”。截至目前，該鎮(zhèn)通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)受理群眾投訴34件，辦理34件，辦結(jié)率100%，切實(shí)做到“民有所呼，我有所應(yīng)”。（何小玲）