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2月13日15時許，一位滿頭銀發的老奶奶焦急地來到太陽城交警崗亭窗口，告訴交警吳濤：“我從店里買東西出來后，就找不到回家的路了。”吳濤和石姚杰見老人非常焦急，就來到老人身邊，安慰老人不要著急。與老人溝通一番后，老人告訴吳濤和石姚杰，自己住在花園小區。

得知老人家庭住址后，吳濤和石姚杰陪著老人向離家不遠的方向走去。十多分鐘后，他們安全地將老人送到家，老人連聲向交警道謝。（姚篤留）