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居住在文昌街道幸福春天里的一位85歲老太太因將入住敬老院需提供48小時的核酸證明，老太太年事已高，中風致行動不便，無法去醫院采集核酸，2月9日一大早，文昌街道社區衛生服務中心接到居民求助后，立即安排醫護人員上門為老太太進行了核酸采集。在迅速完成核酸采樣的同時，還不忘囑咐老人好好休息，并告知家屬怎樣查詢核酸檢測結果。

從接到居民求助到完成核酸采集不足半小時，這一過程既有“速度”又有“溫度”。據了解，該中心嚴格落實疫情防控各項措施，按規范做好各類重點人群的核酸采集，針對特殊需求的居民提供個性化的服務，以實事踐初心，以服務暖民心，真正做到了“民有所需，我有所應”。（張程）